Nous cherchons une chargée ou un chargé de billetterie et de projection !

Sous l’autorité de la responsable de l’accueil et des billetteries, et au sein du pôle Publics, le chargé ou la chargée d’accueil billetterie sera missionné(e) sur :

Accueil – billetterie :

• Accueille, informe et conseille le public au guichet, par mail et par téléphone aux horaires de la billetterie théâtre et cinéma (également en soirée et le week-end)
• Vend des places au guichet, par téléphone et suivi des ventes en ligne et sur les sites des revendeurs
• Traite les achats de billets en ligne ou par correspondance, placement en salle et contrôle des litiges
• Contrôle des caisses et rédige des bilans de caisse
• Veille à la bonne tenue de l’espace billetterie et à la mise à jour des informations
• Participe à la définition et l’atteinte des objectifs de fréquentation
• Orienter les demandes des spectateurs à ses collaborateurs

Projection :

• Lancement technique des projections cinéma
• Maintenance technique élémentaire du matériel de projection
• Veille à la bonne tenue des accessoires (lunettes 3D, etc.)
• Une formation à la projection est prévue en interne

Relations avec les publics :

• Suivi des réservations et relance des groupes en lien avec l’équipe des relations publiques
• Aide à la rédaction des bilans d’activités, notamment par l’émission de statistiques de fréquentation
• Met à jour la base de données, spectateurs et contacts
• En lien avec les RP, suivre certains projets associatifs et scolaires (réservations, devis, suivis, facturations)
• Participer à la vie quotidienne de la structure : aide ponctuelle à d’autres services.
• Participer aux forums et aux différentes manifestations
• Animation d’évènements
• Aide à la diffusion de l’information (diffusion des programmes de saison et des mensuels, envois courriers, mailings, etc.)